* 허쉬에서는 무통장 미입금 주문건은 [3시간 이내] 미입금시 자동취소됩니다.
* 기간을 두고 진행하는 프로모션 제품의 경우, 주문서 작성 이후 3시간 지나지 않으셨더라도
프로모션 종료와 동시에 모든 미입금건은 일괄 취소됩니다.
기간내에 진행하는 상품은 [반드시 기간내에 주문 및 입금]을 부탁드리며 이후 취소건에 관련해서는 고객부담이세요:)
아래와 같은 경우 무통장 주문건에 대해 자동입금확인이 되지 않을 수 있으니 주문 전,
해당하는 경우가 있는지 먼저 확인해주세요:)
자동입금확인 누락 시 확인 사항
1. 주문시 입금자명과 실제 입금 시 입금자명(예금주) 확인
- 결제창에 입력한 [입금자명]과 실제 주문금액을 이체한 계좌의 [입금자명] (예금주)이 다른 경우 누락이 됩니다.
2. 결제 시 결제금액과 실제 입금 금액 확인
- [결제금액]과 [실제 입금금액]이 다른 경우 누락이 됩니다.
3. 중복 주문 및 중복 입금 또는 동명이인 주문 및 입금 확인
- 동일한 내용으로 주문 및 입금이 두 건 이상인 경우 (중복 주문, 중복 입금) 누락됩니다.
1) 주문자명, 입금날짜, 입금 금액이 같을 경우 중복으로 간주되어 누락됩니다.
2) 주문자명이 다르더라도 입금자명이 같을 경우 중복으로 간주되어 누락됩니다.
4. 주문 시간 및 입금 시간 확인
- 주문을 완료하기 전에 입금을 먼저 한 경우에도 누락됩니다.
5. 실제 주문이 있는지 확인
- 개인결제나 추가입금, 주문취소 후 재결제, 주문취소 후 고객의 임의입금 등의 경우 누락됩니다.
6. 등록된 계좌 번호 정보 일치 여부 확인
- 계좌 정보가 일치하지 않는 경우 누락됩니다.
- 국민은행 993101-01-248102 (주)허앤쉬
7. 고객이 상품을 주문한지 3시간이 지났는지 확인
- 주문이 접수된지 3시간이 지난 경우 자동입금확인 처리가 되지 않아 해당 주문 건은 수동으로 처리해야 합니다.
8. '미입금 주문 자동 취소 설정'으로 주문이 입금 전에 자동 취소되었는지 확인
